Über das digitale Kunden-Dashboard verwalten Versicherte sämtliche Verträge an einem Ort – unabhängig davon, bei welchem Versicherer die Police liegt. Beitragsanpassungen, Schadensmeldungen, Vertragsunterlagen: alles jederzeit abrufbar, ohne Suche in Papierordnern oder Warten auf Rückmeldungen.
Dieses Maß an Transparenz ist im deutschen Maklermarkt noch immer die Ausnahme, nicht die Regel. Traditionelle Maklerbüros arbeiten oft mit separaten Systemen je Sparte – der Kunde behält den Überblick nur mit erheblichem Eigenaufwand.
Für Hamburger Kunden bedeutet das konkret: Schadensmeldung per App, Vertragsänderung ohne Postweg, vollständige Dokumentenhistorie in der Cloud – kombiniert mit einem persönlichen Ansprechpartner, der die Situation kennt.