Das staatliche JKN-System (Jaminan Kesehatan Nasional), verwaltet durch BPJS Kesehatan, deckt offiziell einen Großteil der Bevölkerung ab. Für Ausländer sieht die Realität nüchterner aus: Öffentliche Kliniken und Puskesmas (Gemeindegesundheitszentren) sind chronisch überlastet, Wartezeiten von mehreren Stunden sind die Regel.
Die Qualität schwankt je nach Region erheblich. In ländlichen Gebieten auf Lombok, Sulawesi oder den Kleinen Sundainseln ist die Infrastruktur häufig unzureichend. Hinzu kommt die Sprachbarriere: Wer kein Indonesisch spricht, hat in öffentlichen Einrichtungen oft Schwierigkeiten, überhaupt eine angemessene Kommunikation herzustellen.